尊敬的各位用户:

      近期，大宗平台在系统运维监测中排查发现iOS端部分机型运行大宗平台APP时，存在页面白屏、无法正常加载的异常问题。针对该故障，大宗平台技术运维团队第一时间启动应急修复机制，完成专项排查与版本迭代优化。目前，该问题已彻底修复，iOS端大宗平台APP运行状态稳定，各项功能均已恢复正常使用。

      为保障平台功能正常适配、稳定运行，请iOS端用户前往AppStore下载并安装大宗平台APP最新版本，重新登录后即可正常使用。若更新后仍出现白屏、卡顿、功能异常等问题，可通过平台内置客服通道或官方客服专线反馈，平台将安排专人跟进，及时核查并妥善处置。

      后续，大宗平台将持续完善平台运维管控体系，升级系统智能监测预警能力，常态化开展性能优化与风险隐患排查，从技术层面杜绝同类问题复发，切实保障大宗平台APP的安全性与稳定性，为广大用户提供优质、可靠的标准化

服务。

      特此通知。再次感谢广大用户对大宗平台的信任与监督!

                                                                                   大宗商品跨境交易直通平台

2026年7月9日

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